A sua privacidade é fundamental para a AI Gestão de Negócios Ltda. (“Nós” ou “PETSNIFFS”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados e os dados do seu pet, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
Ao utilizar a plataforma PetSniffs, você concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito neste documento.
1. Dados que Coletamos
Para oferecer nossos serviços de organização de fotos, criação de postagens com Inteligência Artificial e agendamento automático, coletamos os seguintes tipos de informações:
Dados de Cadastro do Usuário: Nome completo, e-mail, telefone e informações de pagamento (processadas por parceiros terceirizados de pagamento).
Dados do Pet: Nome, espécie, raça, idade, características comportamentais, fotos e vídeos fornecidos pelo usuário para a criação do histórico e das postagens.
Dados de Uso e Interação: Logs de acesso, endereço IP, informações do dispositivo e navegador, e interações dentro da plataforma (como preferências de postagem e agendamentos).
Dados de Redes Sociais: Caso você opte por conectar suas contas de redes sociais para o agendamento automático de postagens, coletaremos os tokens de acesso necessários para realizar as publicações em seu nome, conforme as políticas de cada rede social.
2. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
Prestação dos Serviços: Organizar as fotos e a história do seu pet, gerar postagens personalizadas utilizando Inteligência Artificial e realizar o agendamento automático nas redes sociais conectadas.
Personalização e Melhoria da IA: Analisar as fotos e características do pet para que nossa Inteligência Artificial possa gerar conteúdos cada vez mais criativos e adequados ao perfil do seu animal. Utilizamos dados de forma agregada e anonimizada para treinar e aprimorar nossos modelos de IA.
Comunicação: Enviar notificações sobre agendamentos, atualizações da plataforma, avisos de segurança e ofertas de planos Premium e Pro.
Segurança e Conformidade: Prevenir fraudes, garantir a segurança das contas e cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
A PetSniffs não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
Redes Sociais Parceiras: Para realizar o agendamento e a publicação automática, compartilhamos o conteúdo gerado (textos, fotos e vídeos) com as redes sociais que você conectou à plataforma (ex: Instagram, Facebook, TikTok).
Fornecedores de Tecnologia: Utilizamos serviços de terceiros para hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos e provedores de Inteligência Artificial. Estes parceiros tratam os dados apenas para os fins específicos contratados e estão sujeitos a rigorosos padrões de segurança.
Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da PetSniffs, de nossos usuários ou do público.
4. Uso da Inteligência Artificial e Dados do Pet
O usuário reconhece que a plataforma PetSniffs utiliza Inteligência Artificial para analisar fotos e gerar textos. O usuário mantém a propriedade de todas as fotos e vídeos enviados. No entanto, ao utilizar a plataforma, concede à PetSniffs uma licença não exclusiva para utilizar esses conteúdos, de forma anonimizada, exclusivamente para a melhoria e o treinamento contínuo de nossos algoritmos de geração de conteúdo.
5. Transferência Internacional de Dados
Nossos servidores e alguns de nossos parceiros de tecnologia (como provedores de nuvem e IA) podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a PetSniffs garante que as transferências internacionais ocorram apenas para países que proporcionem grau de proteção de dados adequado ou mediante a adoção de salvaguardas contratuais, conforme exigido pela LGPD.
6. Seus Direitos (LGPD)
Conforme o Artigo 18 da LGPD, você tem o direito de:
• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar os seus dados pessoais armazenados por nós.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento a qualquer momento, o que pode impossibilitar a prestação de determinados serviços.
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais (exceto quando a retenção for necessária para o cumprimento de obrigações legais, como registros fiscais e logs de acesso previstos no Marco Civil da Internet).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: suporte@petsniffs.com.br.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais (como criptografia e controle de acesso) para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. No entanto, nenhum sistema de segurança é 100% infalível, e não podemos garantir segurança absoluta contra ataques cibernéticos.
8. Retenção de Dados
Manteremos seus dados pessoais e as fotos do seu pet enquanto sua conta estiver ativa. Caso você solicite a exclusão da conta, seus dados serão deletados, ressalvada a guarda dos registros de acesso (logs) pelo prazo de 6 (seis) meses, conforme exigido pelo Art. 15 do Marco Civil da Internet, e de dados financeiros para cumprimento de obrigações fiscais.
9. Alterações nesta Política
A PetSniffs reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou por meio de um aviso em destaque na plataforma.
10. Contato
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato conosco:
- AI Gestão de Negócios Ltda.
- CNPJ: 57.778.940/0001-23
- E-mail: suporte@petsniffs.com.br
Última atualização: Abril de 2026.