1. Nosso compromisso
O Petsniffs tem tolerância zero com abuso e exploração sexual infantil (CSAE, na sigla em inglês), incluindo material de abuso sexual infantil (CSAM), aliciamento, sextorsão, tráfico de crianças e qualquer conteúdo ou comportamento que sexualize menores de 18 anos. Esses atos são proibidos em todas as partes do aplicativo e em qualquer forma de uso do serviço.
2. Público do aplicativo
O Petsniffs é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não permitimos o cadastro nem o uso por menores de idade. Contas que, comprovadamente ou com indícios razoáveis, pertençam a menores de 18 anos são suspensas ou encerradas.
3. Condutas proibidas
É proibido publicar, enviar, armazenar, solicitar, compartilhar ou divulgar pelo Petsniffs:
- imagens, vídeos, textos ou qualquer material que retrate ou sexualize crianças e adolescentes;
- conteúdo gerado ou alterado por inteligência artificial que represente a sexualização de menores;
- tentativas de aliciar, assediar, manipular ou extorquir menores;
- links, perfis ou comunicações que facilitem a exploração ou o tráfico de crianças;
- qualquer outro conteúdo ou conduta que viole o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei nº 8.069/1990) ou a legislação aplicável.
4. Como identificamos e agimos
- Denúncias: usuários e terceiros podem denunciar conteúdo ou contas suspeitas pelo aplicativo ou pelo e-mail de contato abaixo.
- Análise: toda denúncia relacionada à segurança infantil é tratada com prioridade máxima e analisada por nossa equipe.
- Medidas: removemos imediatamente o conteúdo, suspendemos ou banimos permanentemente a conta responsável e impedimos novo cadastro.
- Preservação de provas: conservamos as informações necessárias, conforme a lei, para apoiar investigações.
5. Comunicação às autoridades
Ao identificar CSAE ou CSAM, comunicamos o caso às autoridades competentes e a organizações de proteção, como a Polícia Federal, o Ministério Público e a SaferNet Brasil. Quando aplicável, também comunicamos ao NCMEC (National Center for Missing & Exploited Children). Cooperamos integralmente com ordens judiciais e solicitações legítimas.
6. Contato para segurança infantil
Dúvidas, denúncias e solicitações de autoridades relacionadas à segurança infantil devem ser enviadas para:
Responsável: Equipe de Segurança Infantil do Petsniffs E-mail: suporte@petsniffs.com.br
Respondemos às comunicações sobre segurança infantil em até 48 horas.
7. Denúncia externa
Se você tem conhecimento de uma criança em risco, procure imediatamente as autoridades locais. No Brasil, ligue para o Disque 100 ou acesse a SaferNet.
English
1. Our commitment
Petsniffs has a zero-tolerance policy toward child sexual abuse and exploitation (CSAE), including child sexual abuse material (CSAM), grooming, sextortion, child trafficking, and any content or behavior that sexualizes people under 18. These acts are prohibited everywhere in the app and in any use of the service.
2. Who may use the app
Petsniffs is intended exclusively for people aged 18 or older. Minors may not register or use the service. Accounts that we determine, or reasonably suspect, belong to someone under 18 are suspended or terminated.
3. Prohibited conduct
You may not post, send, store, solicit, share or distribute through Petsniffs:
- images, videos, text or any material that depicts or sexualizes children or teenagers;
- AI-generated or altered content that sexualizes minors;
- attempts to groom, harass, manipulate or extort minors;
- links, profiles or communications that facilitate child exploitation or trafficking;
- any other content or conduct that violates applicable child protection laws.
4. How we detect and respond
- Reporting: users and third parties can report suspicious content or accounts in the app or at the contact email below.
- Review: every child-safety report is handled as top priority and reviewed by our team.
- Action: we immediately remove the content, suspend or permanently ban the responsible account, and block re-registration.
- Evidence preservation: we retain the information required by law to support investigations.
5. Reporting to authorities
When we identify CSAE or CSAM, we report it to the competent authorities and child-protection organizations, including law enforcement and, where applicable, the National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC). We cooperate fully with valid legal requests.
6. Child safety contact
Questions, reports and law-enforcement requests related to child safety should be sent to:
Contact: Petsniffs Child Safety Team Email: suporte@petsniffs.com.br
We respond to child-safety communications within 48 hours.
7. External reporting
If you know of a child at risk, contact your local authorities immediately.
- AI Gestão de Negócios Ltda.
- CNPJ: 57.778.940/0001-23
- E-mail: suporte@petsniffs.com.br
Última atualização: 2 de outubro de 2026.